1月17日，民政部慈善事業促進和社會工作司召開全國志愿服務和社會工作電視電話會議，總結2022年工作進展，部署2023年重點任務。

會議強調，各地民政部門志愿服務和社會工作系統要始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的二十大精神，堅持和加強黨對志愿服務和社會工作的全面領導，準確把握新時代志愿服務和社會工作的新形勢、新要求，引導廣大志愿者和社會工作專業人才成為宣傳黨的主張、貫徹黨和國家政策、密切聯系服務群眾的可靠力量，努力推動志愿服務和社會工作事業再上新臺階。

會議要求，2023年各地要堅持創新驅動、品牌引領、多措并舉、穩中求進的主線，完善政策法規，健全服務制度，廣泛搭建平臺，注重融合發展，發揮整體效能，進一步優化志愿服務工作體系，提升民政志愿服務品牌影響力，持續推進志愿服務制度化常態化；要積極開展“志愿服務送關愛 文明實踐樹新風”活動，重點做好疫情防控志愿服務工作，動員引導志愿者到民政服務機構、醫療機構等開展志愿服務活動；要扎實推進鄉鎮（街道）社工站建設，持續完善制度設計，加強社會工作人才隊伍建設，壓實工作責任，加強全過程監管，實現社會工作高質量發展。

會議強調，志愿服務和社會工作都是溫暖民心、踐行文明、推動進步的光榮事業。新時代新征程，各地民政部門志愿服務和社會工作系統要以高度的政治責任感和強烈的歷史使命感，踔厲奮發、守正創新、履職盡責，不斷推動志愿服務和社會工作事業實現新跨越、新發展，為全面建設社會主義現代化強國作出新的更大貢獻。

會上，安徽、四川、北京、山東、廣西、廣東、貴州等省區市進行了經驗交流。