民函〔2023〕31號

各省、自治區、直轄市民政廳（局），新疆生產建設兵團民政局：

今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。近日，習近平總書記對深入開展學雷鋒活動作出重要指示。為學習貫徹習近平總書記重要指示精神，進一步傳承和弘揚雷鋒精神，推動學雷鋒志愿服務制度化常態化長效化，結合我部職責，現就有關事項通知如下：

一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神

黨的十八大以來，習近平總書記對弘揚雷鋒精神作出一系列重要論述，指導推動新時代學雷鋒活動不斷拓展內容、創新形式、豐富載體，涌現出一批又一批雷鋒式先進集體和模范人物，為新時代偉大變革注入不竭精神動力。習近平總書記指出，60年來，學雷鋒活動在全國持續深入開展，雷鋒的名字家喻戶曉，雷鋒的事跡深入人心，雷鋒精神滋養著一代代中華兒女的心靈。實踐證明，無論時代如何變遷，雷鋒精神永不過時。習近平總書記強調，新征程上，要深刻把握雷鋒精神的時代內涵，更好發揮黨員、干部模范帶頭作用，加強志愿服務保障和支持，不斷發展壯大學雷鋒志愿服務隊伍，讓學雷鋒在人民群眾特別是青少年中蔚然成風，讓學雷鋒活動融入日常、化作經常，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒，為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興凝聚強大力量。習近平總書記的重要指示，充分肯定了60年來學雷鋒活動的顯著成效，深刻闡明了雷鋒精神的永恒價值，對新征程上更好弘揚雷鋒精神提出了明確要求。

“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神是雷鋒精神的重要組成部分，志愿服務是廣大人民群眾在新的時代背景下學雷鋒做好事的生動體現。深入開展學雷鋒志愿服務活動，引導廣大志愿者、志愿服務組織和志愿服務工作者繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，是傳承和弘揚雷鋒精神的內在要求，有利于弘揚中華民族傳統美德，培育和踐行社會主義核心價值觀，推進社會主義精神文明建設；有利于擴大社會參與，引導公眾在服務他人、奉獻社會中增強社會責任感，推動構建共建共治共享的社會治理體系；有利于引導教育社會公眾追尋雷鋒同志的足跡，把崇高理想信念和道德品質追求轉化為具體行動，為新時代新征程凝心聚力。

各級民政部門要將學習好、宣傳好、貫徹好習近平總書記關于弘揚雷鋒精神的重要指示作為重要政治任務，全面深刻把握雷鋒精神的時代內涵和實踐要求，引導民政系統廣大干部職工、志愿者、志愿服務組織和志愿服務工作者樹立崇高理想追求，踐行社會主義核心價值觀，激發愛黨愛國愛社會主義巨大熱情，更加堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，自覺把個人追求融入為黨和人民事業奮斗中，為中國式現代化建設貢獻力量；要立足部門職責，將弘揚雷鋒精神與弘揚志愿精神統一起來，把雷鋒精神轉化為志愿者參與志愿服務的強大動力和生動實踐。

二、深入開展學雷鋒志愿服務活動

（一）聚焦民政領域開展志愿服務。各地民政部門要以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以城鄉社區和各類民政服務機構為依托，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，使民政領域成為傳承和弘揚雷鋒精神的重要陣地。要充分發揮民政系統黨員干部示范帶頭作用，吸引社會公眾加入志愿者隊伍，不斷壯大民政領域志愿者隊伍規模。要聚焦各類民政服務對象，尤其是救助對象等困難群體、“一老一小”等特殊群體，常態化開展針對性的志愿服務活動，幫助群眾解決實際困難，改善生活狀況，在暖人心的服務中將學雷鋒真正落到實處。要結合實際開展民政領域志愿服務先進典型、工作案例等推選活動，持續開展典型宣傳，總結推廣先進經驗，逐步形成覆蓋各項民政業務的志愿服務品牌體系，充分發揮志愿服務在民政工作中的積極促進作用。

（二）持續推動志愿服務創新發展。各地民政部門要創新志愿服務的方式方法，積極推廣應用項目化運作、“菜單式”志愿服務等服務模式，探索運用“五社聯動”機制，著力提升志愿服務的規范化、專業化、社會化水平，建立志愿服務長效機制。要加強志愿服務能力建設，建立健全志愿服務培訓體系，引導志愿服務組織和各類民政服務機構規范服務流程、完善服務標準、提升服務質量。要積極推廣應用全國志愿服務信息系統，推動志愿服務與互聯網深度融合，進一步提升志愿服務信息化水平。要全面開展志愿服務記錄與證明抽查，健全志愿服務事中事后監管機制，引導志愿者、志愿服務組織按照《志愿服務條例》規定，規范有序開展志愿服務，推動志愿服務高質量發展。

（三）切實加強志愿服務保障支持。各地民政部門要立足民政部門職責，加強與宣傳部門、文明辦和其他相關部門的協作配合，積極為志愿服務提供保障支持，創造良好條件。要加快《志愿服務條例》配套政策法規建設，進一步健全志愿服務供需對接、志愿服務激勵回饋、保險保障、志愿服務數據信息歸集等方面制度機制，加快完善志愿服務標準體系，為志愿服務發展提供制度保障。要大力培育發展志愿服務組織，持續做好志愿服務組織標識工作，引導志愿服務組織向社會亮明身份。要依托城鄉社區綜合服務設施、鄉鎮（街道）社工站等廣泛設立志愿服務站點，拓展群眾身邊的志愿服務參與平臺。要加大政府購買志愿服務運營管理和資助力度，動員引導公益慈善資源支持志愿服務活動，探索志愿者禮遇辦法，不斷強化志愿服務的激勵保障，讓學習雷鋒精神在祖國大地蔚然成風。

三、加強對活動的組織領導

（一）周密組織實施。各地民政部門要將深入開展學雷鋒志愿服務活動與認真貫徹落實黨的二十大精神相結合，與貫徹落實全國民政工作會議要求相結合，與切實履行志愿服務行政管理職責相結合，著力推動志愿服務常態化長效化，充分發揮民政工作在傳承和弘揚雷鋒精神中的獨特作用，加強組織領導，精心部署安排，強化督促指導，確保措施到位、責任到位、保障到位。

（二）注重宣傳引導。各地民政部門要充分發揮民政所屬媒體的主導作用，積極爭取其他媒體的廣泛支持，通過采訪報道、開設專欄、圖文解讀等方式，深入宣傳民政系統學習貫徹習近平總書記關于弘揚雷鋒精神的重要論述及推動開展學雷鋒志愿服務的工作成效，積極宣傳學雷鋒志愿服務先進典型。要充分發揮新媒體貼近群眾的傳播優勢，通過微聯動、微直播、微視頻等方式，結合網絡善傳播主題宣傳等大型宣傳活動，生動活潑、形式多樣地宣傳展示志愿者、志愿服務組織和志愿服務工作者的風采，積極營造雷鋒精神人人可學、奉獻愛心處處可為的濃郁社會氛圍，推動形成全社會關心、支持和參與志愿服務的良好局面。

（三）務求取得實效。各地民政部門要結合本地區、本單位實際，積極落實好深入開展學雷鋒志愿服務活動的各項任務，堅持需求導向、效果導向，突出重點，強化特色，避免走過場、運動化等形式主義，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要注重發掘活動開展過程中涌現出來的好經驗、好做法，于4月10日前將階段性工作情況報送民政部慈善事業促進和社會工作司，后續有關重要情況隨時報送。

民 政 部　

2023年3月2日